岗位责任:受理通信运营商客户咨询、投诉、业务办理等服务项目
工作要求:
1、中专及以上学历、专业不限、性别不限;(有相关经验者优先)
2、普通话标准、表达流畅、音质较好、语言组织能力较强
3、熟悉计算机基本操作,汉字输入30字ㄍ分以上
4、反映灵敏;服务意识强,亲和力、沟通、表达能力俱佳;具有良好的5、客户沟通和综合协调能力,有良好的敬业精神和团队合作精神;
具有较强的适应能力,能承受一定的工作压力。
6、思维活跃,反应灵敏;具有良好的职业道德;
薪酬待遇:
试用期保底薪资2800元
培训期间可享受津贴补助
岗位工资+话量提成+福利补贴(平均工资3500左右),多劳多得,上不封顶
上班时间:根据排班(轮班制),月休6-7天,上三休一,月底月初停休,无通宵班,法定节假日上班享受法定工资
岗位及晋升空间:坐席、组长、之间、项目副经理、培训师、项目主管