美团总部（客服专员）

海南飞迅达电子商务有限公司

薪资待遇：4000-4999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：1年以上

岗位描述

职责描述：1、 为配送员工提供及时的订单调度服务，对订单过程出现的异常及投诉问题，及时与员工、商家及客户沟通，查找原因并解决问题；2、 收集员工、商家及客户反馈意见，结合实际服务情况对公司服务标准提升提出参考意见；3、 协助配送中心完成美团数据考核；4、 根据部门工作需要，完成领导交办的相关工作；5、能接受通宵班； 任职资格：1、 18周岁以上，大专以上学历；2、 有客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可；3、 普通话标准、头脑清晰，具有较好的分析能力及语言组织与表达能力；4、 好学上进、地图学习能力较强；5、 工作热情、认真负责，具有良好的抗压能力与团队合作精神；6、 可熟练使用Excel等办公软件。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_436100.html