网络客服主管/经理

中国国旅（海南）国际旅行社有限公司

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：1年以上

岗位描述

职位描述：1、负责对接OAT平台在线销售工作，及产品相关的咨询解答；2、引导咨询客户进行产品购买，推荐合适产品，促成交易，并对旅游产品进行预订；3、负责日常产品上下架、店铺产品维护、订单处理；4、对咨询和购买的客户数据进行整理和分析，提升转化率；5、根据日常咨询问题，建立问题库。6、安排客服班次，考勤和业绩考核工作7、对客服人员进行培训、引导及管理，带领团队做好日常网络营销及服务工作，完成团队目标岗位要求：1、有极强的产品销售能力，具有良好的沟通技巧和文字表达能力；2、熟悉旅游产品，并能根据客人需求调整产品，引导客户购买；3、具备快速的学习能力和服务意识、责任心强；4、熟悉各大OTA平台操作流程；

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_430940.html