岗位职责:
1、负责项目人员管理,包括设备专员、外包保洁保安培训及工作监管。
2、负责项目工作计划制定,物业业务标准执行落地及对标整改工作。
3、直接面对客户(含外租户)提供物业服务,具体包括服务报修受理派工、客户服务沟通、满意度调研、有偿物业服务创收推行。
4、负责各类检查工作,包括项目QC检查、风险检查、设备巡检、夜查等。
5、负责项目物业类费用管控及分析,费用支付流程发起。
6、协助行政中心/部开展筹建工作。
7、负责项目日常运营提升,对项目运营绩效负责。
任职要求:
1、具备良好的专业基础、踏实严谨的工作作风及责任意识、具体良好的沟通及问题分析能力;
2、大专及以上学历,从事物业管理类和工程管理类相关专业优先,工作经验要求1年及以上。