客服文员(文昌)海南万物集团有限公司薪资待遇:2000-2999招聘人数:学历要求:大专工作经验:1年以上岗位描述岗位职责:1、负责来访客户的接待、严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼貌礼节;2、负责辖区内日常事务处理,并做好业主及各类档案的管理;3、协助解决本辖区内业主投诉、报修的处理,解答业主咨询,跟进、协调、落实回访等;4、根据每年收费计划,按时完成各项费用的催缴工作;5、协助部门领导协调解决各种疑难问题及重大投诉;6、完成领导交代的其它工作内容。任职资格:1、具备良好的协调能力;2、熟练使用办公软件;3、能承受一定工作压力;4、有良好的沟通、协调能力,责任心强。简历投递:https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_422218.html