职位详情
职位详情
海南 -三亚
大专
3年以上
岗位职责：
1、接受总经理的督导，负责做好日常的前厅部管理和酒店授权的各项工作，向运营总监报告工作。
2、负责重要客人的接待工作。
3、经常巡视属下各部门，检查工作进度，抽查服务质量，纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。
4、收集客人对酒店设施和服务的意见，受理客人的重大投诉，及时审阅值班工作日志，处理值班经理不能解决的疑难问题，并向运营总监报告。
5、督导所辖部门做好员工培训没负责对所属部门领班以上员工的督导，考核，评估工作。
任职要求：
1、25岁-40岁，形象气质佳，3年以上前厅部管理工作经验或2年以上星级酒店前厅部经理岗位工作经验。
2、规范化管理及培训本部门员工。会使用办公软件，对民宿有一定见解可做相应放宽。
