岗位职责
1.负责酒店餐饮服务及经营管理工作,为客人提供良好的食品、饮品服务,满足客人需求。
2.负责制订满足和保证服务提供的标准、制度和流程,并有效地推行、监督制度的执行情况。
3.负责餐饮部的各项资产管理,保证设备设施正常运行,确保资产不流失。
4.负责制订本部的各项管理计划并组织实施。
5.负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。
6.检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。
7.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率,最大限度盈得利润。
8.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。
任职资格
1.中专以上学历或同等文化程度,2年以上酒店餐饮服务及管理工作经验。
2.具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。
3.良好的人际沟通与营销意识,能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动。
4.普通话标准,具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。