岗位职责:
1.安排新入住的业户办理入住手续,领取钥匙及填写单元设施交接单,协助业户办理装修申请,负责联系业主的搬家事宜,并作好各项登记工作;
2.配合工程部、保安部对二次装修进行管理,及时纠正违章施工;
3.催缴物业管理费、水电费及其它费用;
4.负责客户资料的整理及归档工作,建立客户档案;
5.负责管理区内业户的接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反映敏捷、处事稳健;
6.按接待来访规定,做好来访登记;
7.负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
任职资格:
1.高中或中专以上学历,男性身高170CM以上,女性身高160CM以上,有物业相关工作经验优先考虑;
2.熟练操作电脑,熟悉办公自动化软件;
3.形象好,亲和力强,善于与人交谈,工作耐心细致,责任心强。