职位详情
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海南 -儋州
中专
1年以上
岗位职责：
1.根据俱乐部会员接待需要，执行主管的工作指令；
2.负责检查会员的历史信息，了解抵离店时间，在会员抵店前安排赠品，做好会员抵达的迎候工作；
3.做好会员档案建立和更新工作；
4.与各前台部门密切配合协调安排会员房间的清洁、整理服务及用餐服务，确保会员的需求在第一时间予以满足；
5.做好会员档案建立和更新工作；
6.收集和了解服务会员的家庭状况、工作行业、生活习惯、饮食偏爱、娱乐及运动爱好、身体情况、养生要求等以便随时满足各服务对象的需求；
7.对会员住店期间的意见进行征询，了解会员的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保会员的需求得以适时解决和安排；
8.了解俱乐部的产品、熟悉养乐活动项目的活动内容，当地旅游和商务信息等资料，适时向会员推荐俱乐部的服务产品。
