岗位职责:
1、全面主持小区物业工作,制定、实施总体战略,实现年度经营目标;
2、负责物业公司品牌推广方案的制定和落实,维护公司品牌影响力;
3、负责园区的物业统筹管理工作,负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
4、建立并完善服务质量体系,对服务项目的客户服务、设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境事务管理等服务质量监督检查,评价服务效果、改进服务质量;
5、对突发事件进行处理,并做好处理结果的跟踪,使损失降到最低;
6、负责物业各种制度、流程及实施细则的制定和完善,并负责组织执行。
7、负责与政府相关部门、业主保持沟通,确保与其有良好的公共关系。
8、指导公司清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程;
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,房地产、物业管理等相关专业;
2、3年以上相关工作经验,必须具有同时管理3个及以上项目的经验,有物业管理师证书、物业项目负责人证书者优先;
3、熟悉熟悉物业相关法律法规,有较强的组织协调与管理能力,能承受较大的工作压力。
4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规,具备独立运作物业管理能力。