岗位职责:
1、负责园区对客营运系统的建立和维护,保证园区日常营运工作的正常开展;代表总经理做好园区的营运管理;
2、负责园区服务质量、安全质量标准的建立,并保证园区服务质量、安全标准得以实施;做好日常营运服务质量、安全质量的监督;
3、负责园区突发事情/事件/事故的处理,营运预案,应急预案的制定,演练及执行;
4、负责营运总值部、营运中心、监控中心的管理。
岗位要求:
1、大专及以上学历,旅游管理、工商管理、企业管理、市场营销等相关专业;
2、10年以上工作经验,5年以上主题乐园、酒店类相关管理工作经验;
3、熟悉园区从前期运营筹备到后期市场运作管理,管理能力、协调能力强,对公司经营战略理解深刻,具备卓越的战略执行力,能够根据企业具体实际情况将经营战略落实到实处,同时采取各种方法使得经营战略的实施得以实现;
4、熟悉企业运营管理和企业运作及各部门的工作流程,熟练掌握安全质量管理体系;
5、具备较好的文字书写能力。