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海南 -三亚
大专
2年以上
1.认真检查各店铺的上架货品，做到不符合质量要求的不得上柜。管理好各商家的进货台账，每日早、晚班有交接，月底核查做到店铺与运营管理部台账吻合。
2.根据运营部的销售指标，分解落实到各区域、人员，并监督检查完成情况。
3.负责分析运营部各店铺销售动态及货品库存情况，保证店面货源充足，每月书面报告销售情况分析报表。
4.积极听取员工和顾客意见及建议，处理现场柜组长及售后处理不了的各种问题，以便改进工作。
5.在销售中心经理主持下，具体负责督促各商家的补货工作。
6.负责和各商家做好商品、陈列、补货等各项工作。
7.指导与配合区域搞好商品验收，发现问题及时联系。
8.对销售现场的商品陈列进行监督指导，对陈列道具、灯箱、广告的制作负责提出出面申请，并根据不同时期，与各店铺负责人联系组织商品促销活动。
9.及时与各区域柜组长沟通做好各自负责商家的商品库存与店面管理工作。
10.负责运营管理部销售管理中心的柜组长考勤卡的汇总工作，负责制定各柜组长的月排班表。
11.培养柜组长，搞好传、帮、带，使之提高业务素质。
12.关心员工生活，了解员工的思想动态，及时反馈给部门领导。
13.协助做好员工商品知识、服务质量等方面的培训。
14.负责协调运营部商品售后服务接待工作，恰当运用《消法》等法律法规，结合本公司的相关制度，熟练而巧妙地接待当班发生的顾客投诉事项，并及时妥善解决。
15.每日检查员工仪容、仪表，商品陈列情况，依照公司的各项规章制度，每日进行服务现场检查，监督检查运营部现场工作及违纪情况，奖罚分明，秉公执法，并对柜组长业绩定期进行评审并报经理。
16.明确柜组长的职能职责，用制度管理柜组长，加强营业现场管理力度。根据陈列、卫生、仪容仪表等工作的检查管理制度，监督检查运营部的各项日常现场管理工作。
17.配合公司完成各项培训工作任务，真抓实练，以提升员工业务技能为目的，进行严格的过程控制，建立运营部内部考核评比机制，将各项培训工作落到实处，注重培训效果的跟踪管理。
18.完成上级安排的其他工作。
