一、编制分公司品质部的年度工作计划,与本部其他成员有效配合,确保部门工作顺利开展;
二、制定和实施物业服务专项工作计划,组织检查各服务中心基础业务开展情况及服务品质和服务标准的达标状况,并测量、分析相关数据。
三、参与对各小区招投标文件进行方案审核,提供专业建议。
四、参与物业前期项目介入、交付和组建服务中心等工作。
五、组织对物业分公司的物业服务与管理状况进行检查、评估。
六、制定业主满意度提升改进计划,定期对物业服务及业主投诉进行分析、评估,提出相关改进建议反馈至相关部门。
电话:0898-36907806冯小姐(文昌)
电话:13036032325符先生(万宁)