恒大地产集团旗下海口湾艾葳格兰度假公寓,位于海口城市中心国贸、世贸商圈,交通便利,地理位置优越。公寓建筑面积4万余平米,共有312套一线海景客房。面试地址:海口市龙华区紫荆路恒大城市展厅招募热线:0898-36691006hengdahkjd@163.com
岗位职责:
(1)在部门经理休假期间,负责部门的日常管理工作。
(2)负责洗衣房员工的培训,人员调配工作,合理安排员工的当值,休假时间,检查指导员工的工作。
(3)申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当的使用,使用正确的数量以降低成本,提高质量,避免事故。
(4)确保所有破损的布草或制服都被送往制服房进行修补或报损处理。
(5)向洗衣房经理,工程部汇报有关设备故障的问题。
(6)做好设备的保养和维护记录,控制和记录清洁剂的消耗。
(7)确保准确的帮客人洗烫衣服,及时准确的给客人计费。
(8)正确做好布草和制服的日产量记录,对清洁的布草和制服的可用性负责。
(9)确保以友好的,正确的和有效的态度处理客人电话和要求。
(10)尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。为客人提供高质量的服务。
(11)维持所有的机器设备处于良好的工作状态,仓库整洁干净,井井有条。
(12)避免和调解抱怨,解决争端,约束员工遵守记律。
(13)确保维护所在工作区域的高度整洁。
(14)坚持酒店的安全制度,紧急情况处理规定和程序。
(15)遵守酒店的工作政策及程序,遵守恒大酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。
工作地址
海南省海口市龙华区紫荆路恒大城市展厅(42路紫荆花园站)