预订员（天来泉养生俱乐部）

天来泉旅游不动产有限公司

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：不限

工作经验：不限

岗位描述

1.友好地、迅速和高质量的处理通过来自网站、电话、传真、邮件和内部同事的所有预定需求；2.善于倾听客人需求，良好的沟通技巧确保取得必要的信息完成预订；3.对俱乐部服务、产品知识/设施设备/和其它推广充分了解；4.了解俱乐部预订工作策略，更好地提高客房入住率和会员权益使用率，通过了解客人的喜好，主动推荐适合的产品及服务来满足会员需求，致力于提高预订需求匹配成功率；5.了解公司所有预订程序和制度，严格按照《会员手册》相关规定及岗位作业要求进行作业；6.礼貌地处理所有传真、电话、网络预订并回复给对方，并确保所有预订需求的确认在8小时内处理完毕；7.在日常基本工作中检查所有相关必要的报表；8.熟记俱乐部各类会员应享有的居住及服务项目权益体系，确保所提供的问询准确无误；9.熟悉常用电话号码、有关询问的知识及俱乐部相关政策；10.掌握预订中心各项设备的功能，操作时懂得利用各功能键及注意事项；

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_404208.html