客服专员（万宁兴隆-雨林海）

海南德盛置业有限公司

薪资待遇：4000-4999

招聘人数：

学历要求：本科

工作经验：3年以上

岗位描述

一、营销部管理工作：1、营销部的日常行政管理及客服管理工作；2、监管销售认购协议、买卖合同签署；3、监管按揭办理及回款情况；4、负责客户的来电、来访信息登记；5、项目成交房屋的台帐管理，销售价格的管理、销售房源的管理。6、成交客户的信息管理与维护，成交房屋信息统计与分析。7、负责项目销售及回款数据的统计，与财务按时进行帐目核对。8、协助上级领导制定售后服务人员行为规范并督导贯彻执行；二、工作职责：1、负责购房合同客户签约、备案、贷款、入住等相关资料的收集、归档、保管、取用；与部门文档资料的登记、整理及存档；2、负责销售员所签署合同、订单、协议等文件的审验、核对，跟进相应的数据管理库，执行公司合同签署流程（合同制作、走流程、签约、网签、备案等等）；3、负责销控软件的管理跟进，销售台账管理跟进；4、整理产权办理所需的客户购房合同等各项资料，产权办理流程及抵押的相关手续；5、办理个人银行贷款贷款以及在此过程中银行和房管局等政府相关部门的跟踪与协调；6、协助经理进行客户档案整理，进行客户信息分析、统计；7、跟进未付完全款客户，逾期未办理相应手续的客户寄发催款函、律师函等；8、分销泛销审核，申请，登记、存档；9、营销部的考勤、排班工作。10、负责营销部的报销走账流程。包吃包住；工作地点：海南省万宁市兴隆镇。

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