职位描述:
岗位职责:
1、维护客户关系,与客户沟通,提供账户优化方案与多种网络营销优化方案;
2、负责公司老客户后台管理;
3、负责公司推广后台服务。
岗位要求:
1、形象端正/端庄,理解和表达能力强,思维活跃而处事稳重,积极主动,团队和服务意识强,能够承受压力,学习和接受能力强;
2、大专以上学历,专业不限;年龄在22――26之间;
3、有一定的网络营销基础知识,优化技巧,懂搜索引擎的抓取方式。
4、能独立开展客服工作,具有良好人际沟通能力、良好的语言表达能力,为人踏实,头脑灵活,做事认真,勇于创新,责任心强,有耐心,有亲和力,细心,和善,主动性强;
晋升通道:初级客服―中级客服―高级客服―部门主管―部门经理