一、职位描述:
1、工作目的:协助银行合规进行逾期账款提醒催缴。
2、规则与职责:按照规范程序,使用规范语言;通过电话、上门的方式向客户提醒信用卡缴款,通知透支信息,提示逾期风险,指导并协助客户制定还款计划,督促还欠,收回逾期欠款。
二、任职要求:
1、年龄:20~35岁,男女不限,中专(含)以上学历,掌握计算机基本操作;
2、人品端正,吃苦耐劳,工作责任感强;
3、性格外向,乐于跟人打交道;
4、具有良好的语言表达能力、沟通能力、应变能力及抗压能力,心理素质较强;具有良好的团队合作精神;
5、无不良信用记录和犯罪记录;
6、相关行业一年以上工作经验为佳,或具有从事过销售、通讯商客服、公检法行业者或退伍军人优先考虑;能力出众者可降低部分门槛。
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