岗位职责:
1、全面负责酒店的总体事务,建立、健全酒店的组织管理系统,负责运营期间的市场开发和客户维护,完成酒店所确定的各项目标,推动品牌和价值宣传措施;
2、根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行,制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,检查营业进度与计划的完成情况;
3、严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标,督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;
4、负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系,妥善处理酒店内突发事件;
5、熟悉涉外工作的礼仪、礼节;具有较强的社交能力,善于市场调查和信息沟通;
6、研究并掌握市场变化和发展情况,制定市场拓展计划,提出阶段性工作重点,完成上级领导交办的其它工作。