岗位职责:
1.负责安排部门客服专员的日常工作及工作流程的梳理和优化;
2.负责免税易购工作会议的布置及安排;
3.负责免税易购销售数据报表的制作;
4.负责处理监督免税易购仓储、备货方面工作;
5.负责免税易购培训方面的工作;
6.负责电商中心相关费用报销工作;
7.负责组织协调免税易购商品拍摄工作;
8.负责处理线上客诉。
任职要求:
1.电子商务、市场营销等相关专业全日制大学本科(含)以上学历,并取得相应学位;
2.相关工作经历2年(含)以上;
3.CET-4/雅思5分/新托福60分/托业500分或同等及以上水平;其他语种照此执行;
4.具备商业运营相关知识;
5.具备良好的管理、沟通、组织协调能力;
6.熟练掌握OFFICE办公软件。