1、大专或以上学历;2、5年以上客服工作经验,其中3年以上大型房地产企业客服管理经验3、较强的服务意识和较强的危机识别能力、沟通能力、应变能力、解决问题能力和人际关系处理能力,有亲和力,有一定的客服技巧。
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