前厅部部长

泰国泰昌集团海南公司

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：不限

工作经验：2年以上

岗位描述

岗位职责1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗。2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作。3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务。4、客人到店时，要主动向客人问好。5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态。7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通。8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作。9、做好各类报表打印及统计工作。10、能独立安排散客或团队的房间。11、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题。12、了解客情，做好突发事件的解决工作。13、真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。14、确无误地为客人提供叫醒服务。15、行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。

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