岗位职责:
1、根据公司规划,市场调研和走访、市场宣传、会员拓展;
2、与各层级会员进行有效沟通,了解会员需求,建立良好的客户关系;
3、协助会员进行活动宣传、咨询、报名、参与、活动后回访等事宜,提供专业、优质的服务;
4、负责对会员档案的管理;
5、负责对社区APP进行常规的在线客服接待与咨询回复;
任职资格:
1、全日制统招本科以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;。
2、具有1年以上会员拓展或2年以上营销、客服经验,普通话标准,有亲和力;
3、具备良好的沟通表达能力和学习能力、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力,勇于接受压力和挑战;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识,具有良好的团队精神;