1、做好后勤保障品质管理工作,提升各业务部部门管理水平;2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;3、监督各项目投诉处理情况、制定品质管理部日常周报、月报;4、协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;5、领导交办的其他事项。
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