客户关系/客服经理

海南富力房地产开发有限公司

薪资待遇：15000-19999

招聘人数：

学历要求：本科

工作经验：5年以上

岗位描述

一、岗位职责1.负责组织拟定客户满意度提升计划，监督各项目实施并改善；2.带领团队进行重大客户投诉、工程缺陷、遗留问题的处理；3.根据工程进度拟订年度交收楼计划，协调各职能部门及项目配合完成接管验收和交楼任务；4.预防潜在风险，及时处理并反馈重大及突发事件，避免风险升级。任职要求：1.本科及以上学历，40岁以下，有3年以上客服团队管理经验者；2.具备客户服务领导才能和团队管理能力，良好的沟通技巧，性格外向，思维敏捷；3.工作积极主动性强，具备良好的服务意识，抗压能力及责任心强；4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。◆联系电话：0898-32832777◆邮箱：tlwy2777@163.com◆我司员工可享受以下福利：有竞争力的的薪酬+五险一金+包食宿+年底双薪+年终奖+年度体检+带薪休假等。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_382179.html