任职要求:1、本科及以上学历,可接受实习生,金融、管理、旅游、航空等相关专业优先;2、年龄:20-28周岁;身高:女160cm及以上,男170cm及以上;3、普通话标准,形象好,气质佳,有亲和力;4、有良好的沟通表达能力、服务意识及较强的营销意识;5、良好的团队协作精神、敬业精神和职业道德。2、岗位职责:
1、服务管理:严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象;2、迎送客户:以规范的服务礼仪,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;3、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;4、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源;5、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;6、维持秩序:保持整洁的卫生环境,维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;简历中务必请附上近照!!!
待遇:基本工资+营销提成
福利:提供早中餐+五险一金+节日福利+生日关怀+年终奖