任职要求:
1、熟悉天猫、淘宝管理的各个流程及规则(商品管理、交易流程、支付流程、
评价系统、投诉系统等);
2、熟悉天猫、淘宝的站内站外活动报名规则,如聚划算、第三方U站、天天特价、淘金币、免费试用等各频道活动;
3、精通无线端运营推广,熟练运用无线直通车/钻展,微淘,无线二维码等进行推广;
4、擅于各项用户数据分析,逻辑清晰,能够充分利用用户数据挖掘带动用户体验、用户转化及各项相关数据指标。
工作职责:
1、运营维护
负责淘宝店铺整体运营工作,组织制定活动方案、营销经营性工作计划,策划有效销售方案达成商城每月既定销售目标;
监督店铺内容、产品信息与价格的规范管理与维护,保证良好的用户体验与产品信息的严谨一致;
指导分析店铺各项经营数据,及时调整销售活动策略。
2、推广计划
店铺投放渠道与投放策略的制定与调整,用户体验流程的定位和设计,对店铺推广提供指导方案;对产品推广、商业合作、促销计划提出可行方案。
3、数据分析
负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理),对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析,对运营方案不断进行优化,以达到最佳的效果。
4、用户管理
分析用户行为及用户数据来源,并根据用户行为对用户数据做精细等级化管理,为推广计划提供决策依据