大堂经理

海南大地春天投资有限公司

薪资待遇：4000-4999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：2年以上

岗位描述

职位描述1、监督检查前台、服务员的工作质量；2、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件；3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；4、每天做巡视工作，监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况；5、大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修；6、做好本组范围内的防火防盗工作；7、向领导反映有关员工的表现和客人意见；任职条件1、两年以上三星级酒店同职位管理经验，思维敏捷，具备较强的沟通协调能力及处理突发性事件的能力；2、熟悉酒店大堂各项工作制度、操作范流程，具有培训经验，较强的组织管理能力；3、诚信、外向、细心、耐心、服务意识强、责任心强、团队意识强、有亲和力；

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_373348.html