客户关系管理（急招）

海南奥特莱斯旅业开发有限公司

薪资待遇：8000-9999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：3年以上

岗位描述

岗位职责：物业监管：1、负责对物业公司的的社区活动指导工作，参与业主活动；2、负责检查物业客户投诉、回访记录、业主活动等服务品质监管；3、园区设施设备管理检查，督促物业完成开放时间及具体实施方案；4、负责定期盘点物业办公设施，园区配套设施，工作。业主服务提升：1、与万宁周边酒店、超市、电器、家具、建筑材料、窗帘、旅游公司等单位洽谈，提升业主卡的尊享功能；2、客户关系维护提升企业品牌形象(业主满意度调查、社区文化建设、社区设备设施维护监管）3、配合组织策划业主大型活动；4、对接公交公司，负责芭蕾雨公交车线路维护，方便业主走出小区大门便可乘车。投诉处理：1、集中投诉接待处理；2、特殊客户投诉接待处理；3、处理客户投诉并梳理客户诉求，以公司利益及品牌形象为前提进行沟通，并建立投诉后回访档案。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_373001.html