岗位职责:
1、桌面客户端现场支持服务;
2、熟练进行桌面系统操作使用,以及标准办公软件,病毒软件问题诊断和排错;
3、硬件安装、诊断、排错、更换;
4、IT周边设备维护;
5、网络故障排查和维护;
任职要求:
1.五年左右的企业客户IT桌面维护经验;
2.能独立熟练的进行PC硬件的安装、调试、故障诊断和维修;
3.了解Windows域的操作,熟练掌握主流桌面操作系统(如windows系列)、标准办公软件(如Office系列)、各类邮件客户端、主流杀毒软件的安装/故障诊断/排错/性能优化;
4.有丰富的IT设备硬件安装,简单诊断,排错和和更换能力。
5.对网络和综合布线有基本了解,能够进行局域网维护和故障判断;
6.要求有良好的客户服务意识、协调沟通能力和团队合作精神。