工作职责:
1、两年以上大中型商场零售企业运营或旅游景点相关工作经验;
2、熟练掌握营运各项工作流程、操作要点和注意事项,具备改进和创新的管理意识;
3、对营运管理模式有系统的了解和实践经验,熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用,有很好的沟通、协调能力,责任心强;
4、负责执行各项有利项目发展的营运策略;
5、顾客关系管理,处理客诉、了解顾客需求与建议等;
6、商户关系管理,解决商户提出的问题并汇报至上级领导,及时与商户沟通,了解经营动态,维护好与商家互惠互利业务关系等;
7、现场管理,管理辖区内的环境卫生、店内员工的仪容仪表、接待服务、商品陈列等规范管理控制;
8、完成公司领导安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、身高要求:女性160cm及以上,男性172cm及以上;
2、形象好气质佳;
3、普通话标准,具备良好的沟通能力。