岗位:电子交易客服专员
岗位职责
1、客服电话接待;
2、QQ、微信在线咨询回复及管理;
3、公众号推广及管理;
4、接受专业培训后,与相关机构协调配合,发展并维护新老客户。
岗位要求
1、有一定亲和力和责任心,工作勤奋、细心;
2、熟练操作QQ、微信、公众号等软件、具备较快的沟通回复能力和一定的推广能力;
3、有 客户为先 的服务意识,谦虚礼貌,善于倾听;
4、具有良好的人际交往及维系客户关系的能力,善于处理客户问题和咨询;
5、对股票、大宗等电子类交易有一定的基础认识,良好的执行力和团队合作精神。
工作时间:周一至周六9:00――17:30
待遇:工资+绩效+年终奖+保险+法定节假日+其他