客服cc专员

海南链家旅居产业科技服务有限公司

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：不限

工作经验：不限

岗位描述

岗位职责：1、为顾客提供在线咨询服务，解答客户疑问；2、跟进及处理上岛客户信息确认以及回访；3、学习并了解客服人员基本的客服话术、平台规则、房地产相关产品知识技能；4、收集顾客意见并促进品牌服务的完善；处理顾客售中及售后问题，跟踪等工作；6、完成与协助上级安排的其他任务。岗位要求：1、具备良好沟通能力，富有亲和力，普通话标准，能够娴熟的进行话务解答；2、熟练使用电脑，平均打字速度60字/分以上；3、大专以上学历，房地产经营及相关专业优先；4、有一年以上同岗位平台客服经验优先考虑，工作细心有责任心；

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