前台文员
负责公司前台接待工作来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他办公室内勤及前台事务。
5、电话回访客户,对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
6、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
7、接受人事主管工作安排并协助行政人事部好其他行政工作;
8、服从管理,积极配合领导安排的各项工作。
要求:
1、大专或以上学历,形象气质佳,有销售经验者优先考虑。
2、声音甜美,对办公室工作程序熟悉,
3、熟练使用办公软件,会借助互联网查找资料;
4、具有良好的写作能力、表达能力;
5、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。