职位名称:客服助理(实习生岗位)
上级:客服经理
工作地点:文昌世茂怒放海项目
世茂集团是全国前十房地产企业,现招聘客服助理(实习生岗位)一名,实习补贴80元/天,另有20元/天的餐补。公司提供食宿、班车等福利。
工作职责:
1、处理日常业主投诉,跟进客户投诉来访。
2、开展进行日常交付工作,协助部门活动的开展。
3、协助上级开展客户满意度提升工作。
4、完成上级交代的其他工作。
任职资格:
1、大三在校本科生或大专生(2017届毕业生),实习地点在文昌,公司提供食宿;
2、工作负责、投入、积极主动,善于内外沟通协调,善于化解矛盾,富有韧性;
3、有较强的文字功底,能胜任相关公文写作。