岗位职责:1、负责督促管理员对商场营业时间巡视检查,包括员工考勤、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范、劳动纪律等;
2、负责对业主及商户定期或不定期的不同形式的调查工作,收集业主及商户意见和建议,汇总信息,为公司决策提供依据;
3、主管业主及商户投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;
4、负责定期向业主调查租户租金缴纳情况,各商铺销售情况,汇总信息排查经营困难商户,提前制订招商预案;
5、负责市场的调研工作,及时洞察周边商场的品牌调整,做好招商登记,做好品牌资料库的整理更新工作。
任职要求:
1、1―2年以上大型购物中心、商业广场运营管理经验,担任同等职务2年以上;
2、熟悉购物中心业态组合,品牌定位,租赁政策制定及商户招商渠道等,具备基本法律常识;
3、具有丰富的客户资源;
4、具有良好的语言及文字表达能力,思维严密,协调能力强;
5、品德端正、综合素质高、有强烈的进取心,能吃苦耐劳,承受较大工作压力,待遇面谈。
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工作地址
海南省海口市美兰区海甸二东路2号