客服主管

海口新城万博房地产发展有限公司

薪资待遇：8000-9999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：2年以上

岗位描述

工作职责：1、负责售前、售后服务管理工作；2、负责实施客户投诉信息处理工作，包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等；3、负责会同有关部门对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访等；4、协助组织各期房屋的交楼工作，制定交楼方案，协助处理临时突发矛盾；5、每月制作销售月报表工作，统计每月销售面积及金额等情况；6、协助或负责与各政府机关部门的业务往来，报批备案手续等事宜。任职资格：1、大专以上学历；2、叁年以上房地产客服工作经验，有海口市签约、备案经验；3、熟悉掌握房地产相关的政策、法规；4、熟悉按揭银行兑接、产权办理、运营及售后工作；5、熟悉签约、入住等工作流程。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_362817.html