工作职责:
1.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
2.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
任职资格:
1.全日制大专(含)以上学历,电子商务或计算机相关专业毕业
2.普通话标准,善于表达和沟通
3.性情温和,思维敏捷,能吃苦
4.熟悉电脑基本操作,有销售、客服经验者优先
福利待遇:
1)购买五险一金,提供免费员工班车;
2)享有2.5折员工及亲属优惠机票;
3)过节补贴,带薪年休假;
4)完善的培训体系和广阔的晋升空间。
工作地点:
海口美兰国际机场
工作时间:
早班6:00-15:00,晚班15:00-23:00,月休6-8天
有意者请在海南人才在线上投递简历。