工作职责:
1.负责监督服务质量、环境质量、现场纪律的管理。
2.负责平台销售绩效数据的收集、分析、反馈。
3.本部门人力发展的规划与推动。
4.相关部门运作制度建立及修订。
5.负责研究商圈、开发会员,建立会员档案,接待会员来信、来访,处理、答复会员投诉,负责经营中大宗客户服务。
6.参与公司各项制度及各种会员章程拟定事项。
7.参与部门会议,及时完成分部门经理交办的其它工作。
8.负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列。
任职资格:
1.全日制本科(含)以上学历;
2.CET-4/雅思5分/新托福60分/托业500分或同等及以上水平;
3.具有高度的工作热情和责任感,能够快速应变、有效贯彻的策略,团队意识强
4.具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神
5.具有较强的时间管理能力和计划执行能力
6.3年以上社区网站或大型门户网站运营或规划经验,同类岗位同行业从业经验不低于2年;有互联网背景或网站运营经验优先
7.具备独立完成网站内容构架、活动策划的能力,有独立的项目管理经验
8.熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验,具备优秀的运营分析、网站日常维护协调能力
9.对互联网有深刻的理解,并有可证明的业绩和成功案例
福利待遇:
1)购买五险一金,提供免费员工班车;
2)享有2.5折员工及亲属优惠机票;
3)过节补贴,带薪年休假;
4)完善的培训体系和广阔的晋升空间。
工作地点:
海口美兰国际机场
有意者请在海南人才在线上投递简历。