职位详情
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海南 -保亭
大专
10年以上
岗位职责：
1、主持管理部日常经营管理工作，建立健全部门各项规章制度和工作流程；2、负责景区游客接待服务工作、不断提升服务品质，提高游客满意度，做到文明服务、微笑服务；
3、负责景区日常卫生清洁工作、导游服务、处理投诉、检票等日常管理工作；4、加强员工思想教育，服务意识和专业技能的培训，做到文明服务，处事果断；
5、强化现场管理，监督检查员工服务工作，规范执行情况及时处理工作中遇到的问题；
6、加强检票人员管理工作，做到坚持原则按公司和部门规定进行工作，不得出现漏票、逃票甚至私自放人入内的现象发生；
7、负责检票、导游、卫生保洁人员的管理，培训和考核评比工作；
8、随时掌握景区运营情况确保运营秩序良好。做好每日工作日志；
9、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、熟悉景区管理流程及景区创建工作流程；
3、较强的协调沟通能力；
4、熟练操作日常办公软件。
