购物中心/商场运营主管

海南康大投资有限公司

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：3年以上

岗位描述

岗位职责：1、现场运作事项稽查与协调；2、负责组织下属，营业员的培训和考核；3、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；4、协助营运经理达成营运目标；5、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等；6、负责销售绩效数据的收集、分析、反馈；7、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；8、负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理；9、工作成果报告，总结及改善建议等；10、工作计划、检讨、日常及年度策划等；11、商场相关管理事项；12、完成上级下达的其他任务；任职要求：1、性别:不限，年龄：28-40岁。2、学历：全日制大学本科及以上学历。3、专业：市场营销及管理类及相关专业。4、外语：具有一定的英语听、说、读、写能力。5、工作经验：3年以上百货商场、购物中心工作经验，3年以上团队管理经验；有客服及卖场管理、客诉经验者优先。6、专业要求：熟悉掌握百货商场、购物中心营销策划、品牌推广、商业管理等相关知识；掌握企业管理、工商管理、营销管理、心理学等相关知识。7、能力素质要求：较强的团队管理与统筹、组织协调、分析判断、应变、解决问题的能力；优秀的执行力与计划性；较好的心理素质、语言及文字的组织、文案写作能力；熟练的使用办公软件。工作地址海南省海口市美兰区海甸二东路2号

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