职位详情
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海南 -海口
本科
3年以上
岗位职责：
1.制定月度培训计划；
2.完成培训执行情况；
3.新员工入职培训的制度拟定与培训安排（导师安排、课件制作、现场授课）；
4.全体员工培训的效果抽查、需求调查、满意度调查；
5.培训档案管理.
任职资格：
1.相关专业本科毕业3年及以上，1年以上相关工作经验，具有酒店服务行业工作经验；
2.人力资源、行政管理等管理类专业者优先；
3.熟悉管理培训资源，管理咨询培训流程及关键步骤；
4.具有四星酒店知识和培训工作经验，掌握培训管理理论和教授技巧；
5.具有扎实的文字写作功底，熟悉各类办公软件和人事软件。
6.具有一定的企业文化推广经验，有良好的演讲和授课能力、极强的亲和力与服务意识，具有开拓性思维，工作主动、认真；
7.举止优雅，言谈大方得体，对服务礼仪有优秀的认识及培训指导能力，并通过培训提高客服人员服务质量；
8.职业形象良好，有较好的职业规划和工作热情，能够独立开发培训课程；
9.综合沟通协调能力、组织能力、计划能力、抗压能力强。
