职位描述:
1.监控管理各生产系统,及时发现和处理故障;
2.领导处理重大故障,促进故障处理自动化的不断改进和快速恢复;
3.驱动问题跟进修复,促进团队合作,开发创新的问题解决方案;
4.提供技术指导,优化事故处理、问题管理等工作流程。
岗位要求:
1.统招大专及以上学历,5年以上IT运维支持经验;
2.具有系统管理等工作经验,熟悉Linux操作系统管理、维护和使用;
3.具有网络管理等工作经验,熟悉TCP/IP协议、负载均衡、SAN等技术;
4.具有WEB服务管理的工作经验,熟悉Apache/Tomcat等web服务及编程语言;
5.熟悉SQL语言的基本操作,首选MYSQL,具有良好文档编写和文字表达能力;
6.优秀的学习钻研能力,良好的问题分析与解决能力,良好的危机管理和事件管理技能,以及跨职能团队的沟通领导能力;
7.熟悉IT服务管理流程,了解IT服务监控相关工具;
8.有着7X24小时运维工作的服务意识。