客服助理

文昌平海建设发展有限公司

薪资待遇：4000-4999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：1年以上

岗位描述

通过优质的服务、互动，通过不断的业务积累实现促成老带新销售策略；实现发现、挖掘、发展羊头客户的目标；••针对项目现有老客户进行营销，使客户广泛了解产品；•••受理业主来访、来函、来电及电邮的投诉；••调查、判定业主投诉理由是否充分，投诉要求是否合理并及时做出处理；••根据业主投诉内容及性质进行分类，及时安排工作并转发到各相关部门处理；••督促相关责任部门查明出现业主投诉的具体原因和具体责任者；••在处理的过程中实时跟踪，与各部门密切配合，及时落实将处理情况及时反馈业主；••与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，组织实施客户活动等。任职要求：•市场营销或相关专业，具备销售从业经历，灵活应变，有耐心和亲和力。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_343933.html