职位详情
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海南 -海口
中专
2年以上
岗位职责：
1.协助主管建立客户信息档案、建立客户大数据库；
2.处理客户诉求、投诉及客户满意度调查；
3.根据客户服务规范，协助物业、工程等相关部门对业主的投诉进行处理，及时把处理情况反馈给业主；
4.执行客户活动方案。
任职要求：
1.中专以上学历；
2.良好的沟通能力、抗压能力；
3.有1年以上处理客户投诉方面的工作经验；
