1、负责内部客户使用的信息化/办公/商务等软件系统的日常管理工作,监督并促使系统的有效、安全、正常运行;
2、负责业务系统上下线、日常变更等工作执行;
3、对业务系统进行监控、维护,按照运维规范建立运维文档并反馈指导客户进行变更、优化。
4、所负责系统发生故障时,应根据情况及时处理,必要时需要到现场解决问题,监督与组织相关人员尽快恢复正常运行;
5、协调和疏导系统各类用户之间的工作流交互,并不定期对各类操作人员进行有效的培训,提高系统使用人员的工作质量;
6、负责对系统使用人员的各类意见/建议进行收集、整理并汇总后交付给公司相关部门,作为系统升级、改进的重要依据;
7、每日对系统进行相关数据的备份和日常维护工作,并做好系统运行及维护记录;
8、完成上级各部门负责人、经理等交办的其他工作。