岗位职责:
1、接到电话为客户查票、报价、订票;
2、维护订单配送信息;
3、如果这个订单不是会员的订单,做会员的维护
4、向客户推荐保险、酒店、旅游等其它业务
5、给客户发送预订成功的短信
6、为客户退废票的申请
7、为客户改签,升舱的处理
8、为客户查询订单及机票的状态
9、协助本部门完成任务和指标、销售计划和促销活动;
任职要求:
1..一年以上机票行业工作经验;
2.良好的职业操守、细致、耐心,强烈的敬业精神与责任感
3.具有很强的执行能力;
4.熟悉黑屏操作,预订民航基础的掌握
5.熟悉各航舱位、折扣、客规的掌握情况;
6.能独立工作,合作意识强,具备很强的责任心;
7.能承受工作压力。
薪资构成=基本薪资+绩效薪资+津贴(学历津贴+职称津贴+特殊补贴)
薪资范围:2000元~5000元