前台接待主管

海口观澜湖旅游度假区

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：不限

工作经验：2年以上

岗位描述

1、熟悉掌握导游词，并精彩地讲解，做好接待工作，遵守景区规章制度，维护景区利益。2、合理处理现场应急事件；3、收集并且反应旅游者的意见和要求；4、制定培训计划，定期对前台接待员进行培训和考核，不断提高其业务水平和服务质量；5、每月按时提交报表及工作汇报，包括景区旅客的数量统计等。6、检查前台接待员的仪容仪表，服务质量和工作进程。7、负责监督各售票点的规范操作；8、解答并协助各售票点收银系统的操作问题；9、对各类储值卡、套餐的销售及使用进行汇总，以查实是否正确操作及使用；10、协助日审的日常运作及财务处理，并对收银相关方面的遗留事项进行跟进。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_328455.html