客服部经理

海南椰晖旅游控股有限公司

薪资待遇：4000-4999

招聘人数：

学历要求：不限

工作经验：3年以上

岗位描述

岗位职责:1、处理团队投诉。2、跟踪、监督导游服务质量。3、游客回访。4、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范。5、负责客服部投诉和内部处罚的处理。岗位要求：1、大专以上学历旅游管理专业优先2、从事旅游客服工作3年以上经历3、熟悉海南旅游资源及地理位置，熟悉海南道路状况4、熟练Word，Excel，PowerPoint办公软件5、较强的沟通能力、谈判能力、创新能力；执行力较强、抗压性强6、开朗，积极主动，有亲和力，诚信7、男性宜，25岁以上，健康为宜。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_327879.html