客服专员

海南一鸿实业发展有限公司/海南鸿韵集团

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：2年以上

岗位描述

工作职责1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作，跟进物流状态。2.建立客户档案，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，维持良好的客户关系。3.熟练公司产品，解答客户提问并落实问题。4.与相关部门紧密配合，协调沟通。岗位要求1.大专以上学历，工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。2.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。3.归纳、汇总工作中出现的问题并反馈及修正，有医药或医疗器械行业者优先。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_327489.html